Como você sabe se uma agência de web design não é a ideal para seu negócio antes de contratar uma? Temos diversos clientes que tiveram experiências ruins com suas agência de webdesign, profissionais que descumprem prazo ou simplesmente não entregam o que você precisa.
E achamos isso muito triste porque temos amigos que são ótimos web designers e que estão constantemente procurando maneiras de melhorar os sites de seus clientes. No entanto, muitos empresários têm experiências horríveis com web design. Isso significa que a indústria está cheia de “agências ruins”?
Provavelmente não.
Veja nós da GSP Sites, por exemplo somos uma agência de webdesign 5 estrelas no Google, com dezenas de avaliações positivas de nossos clientes, sempre antes de contratar uma empresa verifique as avaliações dela no Google, para saber como foi a expreriência de outras pessoas e evitar dor de cabeça.
Tem mais a ver com o fato de que os empresários lutam para encontrar a agência de design web certa para suas necessidades.
E, infelizmente, é por isso que esta indústria tem uma má reputação. É fácil contratar uma agência por causa do seu “fator uau”. Tomamos decisões de compra com base em seu site brilhante e escritórios chiques.
Mas e se a grande agência com as cadeiras confortáveis e a máquina de café brilhante não é adequada para o seu negócio?
Por que não somos certos para algumas pessoas
Nem todos os web designers são claros sobre quem são seus clientes ideais, e isso não ajuda os consumidores que estão procurando fazer uma escolha informada e escolher uma agência que funcione para eles!
É por isso que somos tão apaixonados em usar nossa cópia e nosso conteúdo para dizer para quem somos certos e para quem não somos certos.
Nós provavelmente somos uma “agência ruim” para algumas pessoas. Se alguém não está preparado para trabalhar o conteúdo de seu site, espera que nós criemos cópias de posts de blogs, então não somos a agência certa.
Porque não é isso que fazemos.
E isso nos torna uma má escolha para aquele cliente em particular.
Como agência, estamos certos para pessoas que são bastante proativas, querem aprender, não se importam de sujar as mãos e estão felizes por fornecer-lhes suporte remoto através de vídeos de treinamento e e-mails. Somos a agência perfeita para algumas pessoas, e uma agência terrível para outras.
Por que as grandes agências de web design não são certas para algumas pessoas
Da mesma forma, uma grande agência com um portfólio incrível que cobrará dezenas de milhares de reais pode não ser certo para alguém com um pequeno negócio local.
Para dar um exemplo, uma vez falamos com uma advogada que teve seu site projetado por uma grande agência que trabalhou com empresas enormes. Eles eram líderes da indústria. E, claro, o site dessa senhora acabou sendo incrível (e muito caro!).
Mas, em retrospectiva, ela nos disse que preferia contratar um web designer freelancer porque tudo o que ela precisava era de um site de boa aparência que a classificasse localmente para suas palavras-chave. E a agência que ela contratou não ajudou com isso – eles eram quase grandes demais para seus negócios e suas necessidades.
Se você é uma pequena empresa (com um orçamento menor), é melhor contratar um web designer que se preocupa com o seu negócio e terá tempo para perguntar exatamente o que você quer alcançar com o seu site.
Então, se você está no mercado para um novo site ou um redesign de site, como você sabe qual agência de web design é a certa para você?
Como encontrar a agência certa para você
1. Seja claro sobre o que você precisa do seu site
Em primeiro lugar, que tipo de apoio você espera de uma agência de web design? Você quer trabalhar com uma grande agência chique ou um freelancer local?
Ambos estão bem. Não há certo ou errado aqui – desde que você entenda as diferenças entre as várias opções e os prós e contras de cada um.
Então comece identificando o que é importante para você, por exemplo,
- Você quer classificar-se altamente em resultados de pesquisa? Então você precisa de uma agência com conhecimento de SEO.
- Você é uma marca de luxo, e você precisa do seu site para ser tudo sobre o design? Em seguida, encontre uma agência que se encaixe na conta para isso, com experiência prévia de lidar com designers de luxo
- Você é um tecnofóbico total e acharia útil ter muito tempo cara a cara com um web designer? Um freelancer local pode ser o melhor para você..
Mas que outros sinais você deve tomar cuidado antes de ir em frente e contratar uma agência de web design?
2. Fique longe de agências web com um site ruim
Isso parece bastante óbvio, mas uma agência com um site ruim provavelmente não será o certo para você!
Então não os contrate! Mesmo se você é amigo ou se alguém que você conhece recomendou-os para você porque eles são amigos! (Ou mesmo família!). Se o site deles não é bom, as chances são de que eles não saberão como projetar um site bom para você.
3. Certifique-se de que você tenha acesso ao backend do seu site
Você precisa ter acesso ao backend do seu site.
Então, antes de contratar alguém, certifique-se de que a agência lhe dê acesso total ao backend (ou Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) do seu site.
Mesmo que você ainda não tenha certeza de como navegar ao redor dele, você sempre pode aprender. E ter acesso definitivamente vai funcionar melhor (e ser mais barato) para você a longo prazo. Você só não quer estar em uma situação onde seu web designer cita uma quantidade ridícula de dinheiro sempre que você tem que fazer uma pequena mudança no seu site!
Se isso acontecer, você vai ficar com raiva. E você teria o direito de ter!
4. Cuidado com os web designers que usam muito jargão
Então você tem pesquisado agências de web design, e seus sites estão cheios de conversas sobre HTML, CSS e PHP.
Legal.
Você conclui que ter um site é técnico e confuso, então é melhor você apenas entregar tudo para esses caras que soam como eles sabem do que eles estão falando.
Fique longe deles!
Eles podem (ou não) saber como construir sites. Mas a cópia deles está dizendo outra coisa : eles não têm respeito por você. Porque eles escolhem ‘explicar’ as coisas de uma forma que não faz sentido para você!
E você sabe o quê?
Não há necessidade de usar linguagem jargão em tudo – nós não fazemos isso! Basta dar uma olhada em nosso site, não estamos escrevendo para impressionar nossos clientes ou confundi-lo, tentamos explicar as coisas de uma maneira que é fácil de entender.
Não temos interesse em desperdiçar espaço precioso em nosso site usando palavras que não significam nada para nossos potenciais clientes. Para nós, é uma oportunidade perdida de nos conectarmos com nossos visitantes e dizer a eles exatamente para quem somos certos e para quem não somos certos.
5. Grande ou pequeno não importa, desde que atendam às suas necessidades
Da mesma forma, vimos muitos exemplos de pessoas que começaram seus negócios a partir de sua mesa de cozinha (nada de errado com isso!) que, em seguida, passaram a engessar seus sites com imagens de estoque de escritórios brilhantes e grandes equipes – essencialmente fazendo-se parecer muito maior do que eles são.
Não há necessidade disso. E a maioria das pessoas são genuínas e honestas sobre quem são e quem não são, mas nem todos são, então tenha cuidado.
Se você precisa de uma grande empresa ou mesmo apenas uma equipe, não seja pego por um cara em seu porão tentando ser tudo!
6. Fique longe de sistemas obscuros de gerenciamento de conteúdo
Em que seu web designer construirá seu site?
Você já deve ter ouvido falar de WordPress, Magento, Shopify ou Joomla, por exemplo. Estes são sistemas de gerenciamento de conteúdo comuns.
Então, se os web designers que você está pensando em contratar usam um sistema de gerenciamento de conteúdo especializado e obscuro que você nunca ouviu falar antes, faça mais algumas pesquisas! Você não quer estar em uma situação onde você está totalmente dependente de sua agência para apoiá-lo.
A razão pela qual só usamos o WordPress é que ele é o sistema de gerenciamento de conteúdo mais popular e confiável. Se você precisa de ajuda com algo e por algum motivo, não estamos disponíveis imediatamente, você ainda pode encontrar respostas e recursos na internet. Mas se o seu site for construído em uma plataforma rara, você pode ter dificuldades com isso!
7. Evite um web designer com um portfólio questionável
Uma das primeiras coisas que sugerimos que você faça ao pesquisar web designers é olhar para o seu portfólio para ter uma noção de:
- em que nível eles estão trabalhando,
- que tipo de sites eles estão projetando,
- e em que tipo de indústrias eles se especializam.
Uma palavra de aviso sobre isso.
Se os web designers que você está considerando marcar um monte de caixas, mas você não está convencido sobre seu portfólio, entre em contato e peça-lhes mais exemplos de seu trabalho.
Sabemos por experiência própria que manter seu portfólio atualizado é demorado – temos muitos sites que construímos nos últimos meses que não aparecem em nosso site porque não tivemos tempo de adicioná-los. Então, entre em contato com um web designer em potencial se você quiser ver mais do seu trabalho – eles ficarão felizes em ajudar.
8. Cuidado com web designers que não oferecem uma fase de descoberta
Se uma agência ou um freelancer não considerar como eles vão descobrir mais sobre:
- seu negócio,
- seu público-alvo, audience,
- o que você quer alcançar a partir do seu site,
- e que tipo de metas você tem para o seu negócio,
fique bem claro!
Temos o que chamamos de “fase de descoberta” onde nos aprofundamos em todos os negócios de nossos novos clientes. Nós conhecemos muito sobre eles durante esse processo, e é a única maneira de criar um ótimo site para alguém.
Então, se um web designer não oferece esse serviço, considere isso um sinal de alerta de que eles não estão investidos no seu negócio.
O preço que você paga terá muito a ver com isso também. A agência que você contrata por R$ 300 pode nem saber o que é uma fase de descoberta. E de certa forma, isso é compreensível – o preço não cobre isso! Mas a agência que cobra R$ 1.000+ deve conhecê-lo como um elemento vital para o processo de design web.
Então, como exatamente você encontra alguém que é certo para você?
Demos muitas dicas para evitar escolher a agência de design web errada para suas necessidades. Mas como você encontra um que é bom para você?
Em última análise, e acima de tudo o que mencionamos, procure alguém que:
- se preocupa em ajudá-lo a levar seu negócio adiante,
- você pode confiar e se conectar,
- você se vê tendo uma boa relação de trabalho.
Descobrimos que isso sempre acontece com nossos clientes. Chegamos tão perto dos negócios deles que acabamos conhecendo-os muito bem. E isso é um prazer e uma honra.
Gostaria que o ajudásse com seu site?
Somos apaixonados por ajudar os donos de negócios a construir e crescer sites de sucesso. Também entendemos que as pessoas podem ter dúvidas e preocupações quando entram nesse processo pela primeira vez. Ou talvez porque eles tiveram uma experiência terrível no passado!
- É por isso que não usamos código ou jargão.
- É por isso que somos abertos e honestos sobre o tipo de agência web que somos.
- Somos transparentes sobre o tipo de clientes que são certos para nós e aqueles que não são.
Queremos que as pessoas possam tomar decisões informadas.
Então, se você está procurando uma agência de web design que se preocupa com suas necessidades e seus negócios, e você acha que podemos ser o certo para você, entre em contato!