12 Itens Essenciais em um Site para Advogados

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Sumário

Como advogado, é importante que você coloque o seu melhor na hora de prospectar clientes na advocacia. Uma das melhores maneiras de aumentar sua visibilidade e promover sua experiência é criando um site para sua prática ou empresa.

Você está procurando um site para advogados que não se pareça com todos os outros sites lá fora?

Mesmo que você seja uma pequena empresa ou um profissional autônomo que faz pouco ou nenhum marketing online, ainda é essencial ter um site. Quando as pessoas precisam de ajuda legal, o primeiro lugar em que elas recorrem para obter informações geralmente são os mecanismos de busca na internet, como o Google.

Uma forte presença digital é a espinha dorsal de seus esforços de marketing online. Se projetado corretamente, seu site pode impulsionar negócios adicionais para sua empresa.

Seu site é o primeiro ponto de contato que muitas pessoas terão com sua empresa. De acordo com a National Law Review, 38% das pessoas começam a procurar ajuda jurídica online. 87% dos que entram em contato com um advogado acabam contratando o primeiro advogado que entram em contato, e 72% das pessoas entram em contato com apenas um advogado.

Agora, praticamente todos os escritórios de advocacia tem um site. Mas será que todos os escritórios de advocacia possuem um ótimo site que convertem visitantes em possíveis clientes? Não necessariamente.

Então, o que faz um grande site para advogados ou escritório de advocacia?

Um site que pode ajudá-lo a alcançar o maior número possível de pessoas que precisam de seus serviços, projeta seu negócio no quadro certo, e inicia essa primeira chamada que todo advogado sonha em conseguir de um cliente para agendar uma consulta!

Qual o tipo certo de layout para você?

Existem duas ótimas opções de layout de sites que funcionem bem para um escritório de advocacia.

A primeira seria um site tradicional, aonde na página inicial tem um resumo de tudo o que o seu escritório oferece e nas demais páginas (como as páginas sobre, atuação, contato…) estão informações mais detalhadas sobre o escritório.

A segunda opção seria um site de página única, aonde todas as informações são apresentadas em uma única página de maneira mais sucinta e direta.

Então como você vai saber qual é o layout ideal para seu escritório?

Para um advogado autônomo nós sempre recomendamos um site de página única, porque em uma página você consegue falar para o visitante do seu site tudo o que ele precisa saber, esse layout por ser mais direto tem uma ótima porcentagem de conversão. Um exemplo é o site da Advogada Marina Pereira.

Para escritórios com 2 ou mais advogados associados nós recomendamos um site com layout tradicional, pois normalmente se tem mais informações e não elas não seriam bem apresentadas em uma única página. Um exemplo é o site do Escritório Alexandre & Mendes.

Agora nada impede de você usar o melhor dos dois mundos, aproveitar a alta conversão do layout de página única e a possibilidade de colocar mais informações do site de layout tradicional.

O que normalmente fazemos é estruturar o site como página única e deixar um botão com a opção de “ver mais” para os visitantes que tiverem mais interessados lerem mais sobre o escritório. Um exemplo é o site do Escritório Schroeder & Pereira.

Elementos do site de um grande advogado

Agora que você já escolheu o layout ideal para seu site, agora você precisa saber quais os itens essenciais que devem constar no seu site.

Explicaremos 12 itens essenciais que todo site de advocacia precisa ter, e por que elas são tão importantes. Também compartilharemos uma lista de “melhores práticas” que você pode usar para fazer seu site (e seu escritório de advocacia) se destacarem.

1. Landing Page com design limpo e moderno

Tendo ajudado muitos advogados a melhorar seus sites ou criar seus sites do zero, nossa equipe de pesquisa concluiu que a página inicial do site é a mais importante de todas, aonde você deverá causar o maior impacto.

A página inicial é a primeira página que seu potencial cliente terá contato com seu escritório. Uma página que seja responsiva, ou seja, que funcione perfeitamente em todos dispositivos vai torná-lo atraente para que os visitantes te escolham em vez de um concorrente. Esta página deve ajudar os visitantes a saber imediatamente se você é ou não o tipo certo de advogado para lidar com seu problema.

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A maioria das pessoas que visitam o site de um escritório de advocacia (incluindo o seu) terá pouca ou nenhuma experiência em pesquisar, encontrar e contratar um advogado. Além disso, eles geralmente estão procurando durante um momento estressante e difícil (pense neles passando por uma acusação de roubo ou estão no meio de um divórcio). Há uma enorme sobrecarga de emoções, como estresse, raiva e confusão.

O que eles vão procurar?

Esses visitantes do site procurarão algo que seja fácil de entender, tenha informações úteis e contatos de alguém com quem possam procurar ajuda.

Se você estiver interessado em converter visitantes do site em clientes, gaste um tempo considerável em projetar sua página inicial com esses detalhes.

Um vídeo é uma maneira incrivelmente poderosa de construir essa conexão pessoal! Você pode cobrir muito em um clipe de 30 segundos que normalmente levaria páginas de conteúdo para as pessoas lerem.

Algumas das melhores práticas que levam seu site de escritório de advocacia de “Bom” para “Ótimo”

  • Escreva sobre a abordagem e filosofia de sua empresa em relação à lei
  • Explique como você pratica e o que o torna diferente dos outros advogados
  • Diga claramente o que você faz e o que faz de você o advogado certo para o visitante.
  • Use linguagem clara e simples – fonte em negrito, de preferência destaque em palavras foco nos textos da página inicial.
  • Mantenha uma linguagem uniforma para ajudar com a classificação nos mecanismos de busca.

Dê uma declaração do que você faz e uma lista de serviços simples que é fácil de entender. Evite a terminologia legal sempre que possível, a menos que você queira que os clientes se assustem.

2. Sobre a Equipe ou Sobre Você

Este é o lugar onde seus potenciais clientes conhecem seu advogado e sua história para que eles possam ter certeza de que sua questão legal estará nas mãos certas.

Se você tem vários advogados em seu escritório de advocacia, esta página se torna a segunda página mais importante após a página inicial do seu site.

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As perguntas que esta página responde podem variar desde suas especialidades, sua singularidade até seus pontos fortes e sucessos. Esta seção não só ajuda seus clientes a ter uma melhor compreensão de você, sua empresa e sua equipe, mas também ajuda você a alimentar a combinação certa de palavras-chave para tornar seu site mais amigável ao mecanismo de busca.

Por exemplo, se você quiser anunciar no Google para o termo de pesquisa “advogado previdenciário” você estaria melhor direcionando os visitantes para uma página que é especificamente adaptada para alcançar pessoas em sua empresa que são especialistas em direito previdenciário, em vez de uma página mais geral sobre sua empresa.

Deixar isso de fora pode levar a confusão e chamadas desnecessárias tendo que explicar às pessoas que você não pratica na área que elas precisam.

Isso impede que você se concentre em chamadas de pessoas que poderiam realmente se beneficiar de seus serviços.

Melhores Práticas

  • Uma grande página deve incluir essas informações: i) quais são os aspectos mais importantes desse tipo de prática jurídica? ii) Quem você está tentando ajudar (quem é o cliente ideal)? iii) Qual é o próximo passo dele (chamada, e-mail, etc)?
  • Suas diferentes áreas de atuação devem estar em páginas separadas. Ninguém quer ter uma especialidade de direito penal e uma especialidade de direito de empresarial. (Eu não faria!!) Páginas separadas ajudarão a se conectar com clientes-alvo de forma mais pessoal.
  • Explique claramente cada área de prática, os casos que você assume, e por que você faz um trabalho melhor do que outros advogados em sua área.
  • Certifique-se de incluir fotos profissionais dos advogados e da equipe de suporte da sua empresa.
  • O texto é ótimo para visitantes (e mecanismos de busca), mas certifique-se de que é fácil de ler. Use negritos para destacar as informações mais importantes.

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3. Formulários personalizados/ Página de contato

O objetivo final do site de qualquer advogado é impulsionar novos negócios. Seu site deve ser capaz de aproveitar cada oportunidade para fazer o cliente mover para baixo no funil de marketing. Idealmente, todas as páginas do seu site deve conter um botão para a página de contato e as informações para contato no rodapé, independentemente do estágio de tomada de decisão do visitante ou qual página em que esteja.

Isso é o que torna a página de contato muito importante.

Você quer que seus clientes possam entrar em contato com você assim que eles visitarem seu site. Eles devem ser capazes de entrar em contato com você facilmente.

As principais perguntas a serem respondidas são:

  • Nome e endereço da sua empresa
  • Seus números de telefone
  • Seu endereço de e-mail
  • Um mapa da localização do seu escritório
  • Um formulário de contato/mensagem que as pessoas podem usar para perguntar diretamente com você
  • Os clientes em potencial devem ter muitas opções quando se trata de maneiras de entrar em contato com você. E-mail, chamada, formulário de contato, botão do Whatsapp e caixas de bate-papo são as maneiras em que você deve se concentrar.

Melhores Práticas

De acordo com uma pesquisa feita pela BrightLocal, a razão número um pela qual as pessoas optam por não usar uma empresa local depois de visitar seu site é não ter um número de telefone claramente listado.

  • Um mapa incorporado do Google ajuda as pessoas a localizá-lo melhor; ele coloca seu negócio literalmente no mapa!
  • As informações de contato precisam ser exibidas com destaque e devem ter CTAs (Call to Action, Chamadas para Ações) claras em todo o seu site incentivando os clientes a entrar em contato com você com perguntas

4. Agendamento de consultas

O objetivo de colocar sua prática e negócios online é garantir que você esteja disponível para os clientes com o clique de um botão e não apenas através de publicidade direta/chamadas frias ou durante o horário de expediente.

Com um site, torna-se mais fácil para os potenciais clientes olhar em seu tempo livre, entender o que você oferece e marcar um compromisso.

Melhores Práticas

  • Certifique-se de que suas horas de trabalho são sempre mencionadas. Estar disponível fora do horário comercial normal para consultas proporciona um toque agradável.
  • Uma resposta automática de e-mail é uma boa opção quando foda do seu horário de expediente.

5. Avaliações / Depoimentos Aprimorados

Apresentar depoimentos de clientes em seu site é um caso complicado.

Muito disso depende do tipo de lei em que você se especializa. Mas de mais de uma maneira, vale a pena, pois ajuda a construir confiança, deixa as pessoas confortáveis com o fato de que outras pessoas que têm os mesmos problemas legais como eles contrataram sua empresa para resolvê-los com sucesso.

Você pode ou não ter nomes ou apenas os primeiros nomes de alguns dos clientes (por exemplo, clientes de defesa criminal gostariam que sua identidade fosse retida), mas fotos e nomes aumentam sua credibilidade quando se trata de depoimentos.

Minha regra geral para você seria pegar qualquer bom depoimento que venha em seu caminho da maneira que for possível e, em seguida, selecionar a melhor maneira de mostrá-lo. As avaliações dos clientes são importantes porque avaliações de terceiros dão às pessoas uma sensação de tranquilidade.

Melhores Práticas

  • Depoimentos de “anônimos” não têm muito peso.
  • Escolha e escolha 3-5 avaliações; não coloque tudo o que você tem no site.
  • Inclua links proeminentes para seus perfis Yelp, Avvo e páginas do Google Plus para que os clientes em potencial possam ver ainda mais ótimas avaliações!
  • Inclua uma chamada clara para ação em sua página depoimentos de clientes. Solicite uma chamada, submissão de formulário de contato ou e-mail.

6. Página de blog

Um blog ativo faz maravilhas para o seu SEO, já que os mecanismos de busca adoram sites que são sempre atualizados.

Isso realmente não é apenas sobre o SEO, mas você deve manter seu blog atualizado. Se o seu blog parece ativo com posts e comentários recentes, os clientes assumirão que você está executando uma prática ativa ajudando muitos clientes como eles regularmente.

Você tem que mantê-lo ativo, mas não exagerar. Um ótimo post de blog todo mês é melhor do que um post apressado toda semana.

Melhores Práticas

  • Curto e simples: Mire entre 500-1500 palavras. Use palavras-chave, seja ao ponto e conciso. Tente explicar tópicos complexos na linguagem comum.
  • Seu público deve se preocupar com os tópicos e deve se relacionar com suas áreas de prática primária.
  • Concentre-se no propósito do blog. Está tentando ter um blog informativo? Isso se relaciona com o público que procura conselhos legais? É sobre alguma nova mudança de política que eles devem estar cientes?
  • Inclua uma chamada clara para a ação em todos os posts. Depois de ler seu post no blog, o que alguém deve fazer a seguir? Deixar um comentário para fazer uma pergunta sobre o tema? Chamá-lo para uma consulta gratuita? Compartilhar o post com um amigo?
  • Seja claro e direto e peça aos seus leitores que dêem o próximo passo, seja lá qual ela for.

7. Notícias, Mídia, Honrarias e Prêmios

Esta é uma espada de dois gumes. Se você se gabar muito perderá a conexão com seus clientes, muito pouco e você corre o risco de desaparecer no esquecimento. Mantenha o equilíbrio. Prepare notícias com base em suas atividades e calendário de eventos. Certifique-se de que seus prêmios e reconhecimentos do setor sejam destacados.

Para fazer uma conexão direta, destaque suas iniciativas sociais; foco em casos pró-bono apoiados por fatos, figuras e imagens.

Prêmios, notícias e exposição da mídia é uma ótima maneira de estabelecer credibilidade e reforçar percepções positivas.

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8. Agenda de Eventos

Você pode exibir as próximas conferências legais, eventos, palestras e sincronizar com seu calendário para que as pessoas que marcam uma consulta saibam sobre sua disponibilidade ou possível ausência.

Este também é um recurso valioso no caso de você está conectando seu negócio com mídias sociais onde você pode co-promover vários eventos, que atuam como uma boa plataforma para você fazer networking e ampliar seu alcance.

9. CRM

Considere isso, com um ótimo CRM integrado ao seu site como uma HubSpot, Capsule, Sugar CRM etc, você pode terceirizar a maior parte do seu trabalho de relacionamento com o cliente com o software.

Desde receber clientes em seu grupo até responder a possíveis leads, responder a consultas, atribuir o novo cliente/prospect a um membro da equipe, seu CRM é uma ferramenta super inteligente e de valor agregado para um advogado de fast track que busca tirar o máximo do seu site.

Um software integrado de CRM em seu site ajuda a acompanhar seus clientes, leads, potenciais leads, bem como clientes anteriores.

Invista em um ótimo CRM e a maior parte do seu acompanhamento é automatizada e, se aplicável, o mesmo acontece com a gestão da sua lista de e-mails, gerenciamento de assinantes e muito mais!

10. Páginas de captura contato

As pessoas sempre adoram sentir que estão recebendo algum tipo de benefício. Sites legais não são exceção.

Se você quiser que seus clientes pelo menos deixem suas informações de contato, seja seu endereço de e-mail, número de telefone ou qualquer outra informação de contato, você pode fazê-lo colocando uma oferta especial que pode ajudá-lo a se destacar de sua concorrência e encorajar os visitantes a agir e entrar em contato com você.

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Por exemplo, você pode colocar uma taxa fixa especial para um de seus tipos padrão de serviços.

Você pode oferecer uma consulta gratuita a alguns clientes selecionados ou oferecer-se para responder a uma pergunta ou revisar um documento legal gratuitamente em troca de informações de contato ou assinatura de sua lista de correio ou boletim informativo.

Se você criar uma página dedicada para sua oferta especial, você também pode usá-la como uma página de entrada para o Google AdWords, anúncios no Facebook e outras campanhas publicitárias online.

Melhores Práticas

  • Simples, uma ou duas frases para explicar a oferta pode fazer a página de captura de contato fazer maravilhas
  • As páginas de captura de contato capturaram a atenção do seu público.

11. Estudos de Caso

Você pode mostrar seu conhecimento publicando estudos de caso sobre seus casos anteriores.

Você pode argumentar que o trabalho principal do seu site é conseguir mais clientes e não escrever artigos sobre direito, mas publicar estudos de caso lhe dá uma vantagem profissional, bem como torna seu perfil perceptível para os outros.

Páginas como essas não são apenas valiosas para usuários que desejam aprender mais sobre o que você faz, mas também para a otimização do mecanismo de busca.

12. Página de perguntas frequentes

Uma página de perguntas frequentes com respostas a perguntas comuns ajudará você e seus clientes a obter mais de sua consulta inicial. Ele também lhe dá a oportunidade de mostrar sua experiência e construir credibilidade.

Qualquer um que passe por uma questão jurídica complexa dirá que obter respostas simples e leigas para suas questões legais é o aspecto mais importante de sua busca por um bom advogado/escritório de advocacia.

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O objetivo da sua página de perguntas frequentes deve ser encorajar um visitante de site a ligar para você e fazer a próxima pergunta, ou seja, aquela que requer uma resposta mais profunda do que uma página de perguntas frequentes pode fornecer.

Melhores Práticas

  • Concentre-se na simplicidade, não mergulhe muito fundo em respostas, e não use linguagem legal.
  • Limite-se a perguntas específicas da lei que você pratica e das políticas da sua empresa. Use as perguntas que você ouve mais e mais dos clientes para guiá-lo.
  • Seja inteligente; use sua página de perguntas frequentes para vetar clientes em potencial. Se você não tem uma página de preços, por exemplo, coloque em uma pergunta onde você fala sobre opções de pagamento e responda na página faq.

Conclusão

Estas são 12 das partes mais importantes que eu acho que um grande advogado ou site de escritório de advocacia deve ter. Não importa qual área da lei você pratique, é imperativo que você forneça aos seus clientes um senso de confiança e credibilidade. Como tal, criar um site que transmita essa impressão deve estar no topo da sua lista.

Você precisa mostrar aos seus clientes que você tem a experiência para o trabalho, bem como deve ser fácil para eles encontrá-lo. O site de direito que você tem em mente não deve ser muito complicado e deve ter uma estrutura que suporte seu conteúdo, visuais e todos os seus detalhes.

Seu site legal é como um folheto digital para o seu escritório de advocacia, e ajuda na criação de um plano de marketing para sua prática.

Tem alguma pergunta? Basta deixar um comentário abaixo!

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